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Questions fréquentes
Comment fonctionnent les exercices en ligne ?
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Je n’arrive pas à me connecter, comment changer mon mot de passe ?
Le téléchargement des fichiers ne fonctionne pas
Si le téléchargement ne fonctionne pas, ou qu’en cliquant sur le bouton le fichier s’ouvre dans une nouvelle page au lieu de se télécharger, procédez ainsi :
- Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le bouton de téléchargement.
- Sélectionnez « enregistrer la cible du lien sous » ou « enregistrer sous », selon votre navigateur.
- Si une fenêtre vous laisse le choix entre « ouvrir » et « télécharger », choisissez « télécharger ».
Si cela ne suffit pas, écrivez-nous avec le formulaire ci-dessus en décrivant bien le message d’erreur obtenu.
Puis-je imprimer une facture ?
Oui, bien sûr. Le plus simple est de nous en faire la demande avec le formulaire ci-dessus : nous vous la faisons parvenir sous 48 heures.